Recuperación de dinero en Amazon para cuentas Vendor y Seller
Trabajamos a éxito. Si no recuperas, no pagas.
Amazon puede estar descontando dinero de tu cuenta por devoluciones, short claims o contracargos que nunca se revisan.En Bendorfy auditamos todos los años de tu cuenta y recuperamos importes que impactan directamente en tu margen.
¿Dónde se pierde el dinero en Amazon?
Muchas empresas Vendor y Seller no detectan pérdidas porque el sistema es complejo y los descuentos se reparten entre múltiples conceptos.
Short Claims
Diferencias entre lo que envías y lo que Amazon registra como recibido.
Chargebacks Vendor
Penalizaciones logísticas, incidencias automáticas y discrepancias contractuales.
Devoluciones improcedentes
Productos no retornados correctamente o descontados sin justificación.
Cargos al proveedor 1P
Descuentos contractuales mal aplicados o no negociados correctamente.
Errores FBA
Unidades perdidas, dañadas o no reembolsadas correctamente.
En muchos casos, el problema no es que Amazon no pague.
Qué nos diferencia de otras consultoras
- Especialización real en Vendor 1P
- Seguimiento exhaustivo de disputas
- Proceso estructurado y documentado
- Comunicación clara con el cliente
- Trabajo a éxito
Recupera hasta 4 años de ingresos de Amazon
Technology & Data for recovery Amazon Vendor 1p
1-5 %
Media de ingresos perdidos recuperables
+5
Años de auditoría retroactiva
+90 %
Tasa de éxito en recuperación
El servicio de auditoría gratuita de Bendorfy permite recuperar ingresos ocultos o perdidos en Amazon Vendor y Seller, asegurando que se detecten y resuelvan discrepancias en las transacciones.
Casos reales de recuperación
Resultados reales con clientes de diferentes sectores
Suplementos
28.0M€
892.9K€
696.5K€
Alimentación
52.4M€
1.39M€
1.07M€
Electrónica
56.7M€
2.19M€
1.73M€
Farmacéuticas
40.9M€
1.29M€
1.01M€
¿Cómo funciona el modelo?
Conoce en 24/48 horas el importe estimado de fondos recuperables
Análisis inicial y confidencialidad
Revisamos el tipo de cuenta (Vendor o Seller), volumen de facturación, antigüedad y estructura contractual.
Si es necesario, firmamos un acuerdo de confidencialidad (NDA) para garantizar la protección total de la información financiera y operativa.
Definimos el alcance exacto de la auditoría antes de comenzar.
Auditoría técnica completa
Accedemos a los reportes financieros, logísticos y de devoluciones para realizar un análisis exhaustivo.
Revisamos:
- Short claims
- Chargebacks y penalizaciones logísticas
- Devoluciones improcedentes
- Errores de recepción
- Incidencias FBA
- Cargos contractuales
La auditoría no se limita a los últimos meses.
Analizamos todo el histórico disponible para maximizar el impacto.
Informe detallado de oportunidades reales
Entregamos un informe estructurado donde se identifican:
- Conceptos recuperables
- Importe estimado
- Probabilidad de éxito
- Prioridad de actuación
No generamos expectativas irreales.
Solo trabajamos sobre importes técnicamente defendibles.
Gestión de disputas y seguimiento activo
Iniciamos las reclamaciones formales dentro del sistema de Amazon.
Cada caso se documenta y se hace seguimiento hasta resolución.
Si Amazon solicita información adicional, la gestionamos directamente.
El proceso requiere insistencia técnica y control constante.
Ahí es donde la mayoría de empresas abandona. Nosotros no.
Reporte periódico y cierre
Informamos periódicamente del estado de cada reclamación:
- Casos abiertos
- Casos aceptados
- Casos rechazados
- Importes ya recuperados
Cuando Amazon emite los abonos, verificamos que se reflejen correctamente en la cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dinero se puede recuperar?
¿Cuántos años atrás se pueden revisar?
¿Trabajáis solo con Vendor?
¿Cuál es el coste?
¿Requiere instalar APIs o software adicional?
En absoluto. Únicamente necesitamos que nos proporciones un acceso limitado a tu panel de Vendor Central a través del sistema de invitaciones que ofrece Amazon.
¿Cuál es el plazo estimado de recuperación?
¿Cómo funciona vuestra metodología?
Combinamos nuestra experiencia práctica administrando cuentas Vendor de gran envergadura con herramientas tecnológicas desarrolladas internamente que incluyen capacidades de análisis automatizado, junto con protocolos operativos validados en múltiples casos de recuperación exitosa.